اسٹور کی پالیسیاں

آرڈر کی شناخت کی تصدیق
  • دھوکہ دہی سے لڑنے کی کوشش میں، ہمیں ہمیشہ کسی ایسے آرڈر کے لیے اضافی تصدیق کی درخواست کرنے کی ضرورت ہوتی ہے جو Shopify کو درمیانے یا زیادہ خطرہ والے یا ایسے آرڈرز کے طور پر ٹیگ کرتے ہیں جن میں سونے اور پلاٹینم جیسی مہنگی اشیاء شامل ہوں۔ ہم اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ نہ صرف ہم خود کو محفوظ رکھ رہے ہیں، بلکہ آپ، ہمارے گاہکوں کو بھی۔ یہ آن لائن ورژن ہے جب آپ کسی اسٹور میں کریڈٹ کارڈ کی خریداری کرتے ہیں تو اپنی ID دیکھنے کو کہتے ہیں۔ اگر آپ کا آرڈر ان شرائط میں سے کسی کو پورا کرتا ہے، تو آپ کو minka@badalijewelry.com سے ایک ای میل موصول ہوگی جس میں تصدیق کے لیے کہا جائے گا۔ آپ سے کہا جائے گا کہ آپ اپنی کوئی ایسی تصویر فراہم کریں جس میں آپ کی کوئی بھی ID ہے جس میں آپ کی تصویر ہے۔ آئی ڈی پر ہمیں صرف آپ کا نام اور تصویر دیکھنے کے قابل ہونے کی ضرورت ہے، لہذا براہ کرم بلا جھجک کسی بھی دوسری معلومات کو بلیک آؤٹ کریں اور براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کا چہرہ بھی تصویر میں ہے۔ کوئی بھی ID جس میں آپ کا نام اور تصویر ہو کافی ہو گی۔ تصویر کو محفوظ نہیں کیا جائے گا اور تصدیق کے فوراً بعد حذف کر دیا جائے گا۔
  • ہم آپ کی سمجھ اور تعاون کی تعریف کرتے ہیں اور جیسے ہی ہر چیز کی تصدیق ہو جائے گی آپ کے آرڈر کو شروع کرنے میں خوشی ہوگی! جیسا کہ ہماری سائٹ پر درج ہے، ہم آرڈر کرنے کے لیے بنائی گئی کمپنی ہیں، اس لیے آپ کا آرڈر ہونے میں 5 سے 10 کاروباری دن لگیں گے اور تصدیق مکمل ہونے کے بعد بھیجنے کے لیے تیار ہیں۔ 
  • ہم سمجھتے ہیں کہ اس کے لیے آپ کی طرف سے اضافی بھروسہ درکار ہے اور ہر کوئی ایسا کرنے میں راحت محسوس نہیں کرے گا، لہذا اگر آپ ایسا نہیں کرنا چاہیں گے، تو ہم آپ کا آرڈر منسوخ کر سکتے ہیں اور مکمل رقم کی واپسی جاری کر سکتے ہیں۔


    غلط انگوٹی سائز ترتیب دیا گیا
    • اگر آپ کو ایک آرڈر کرنا چاہئے انگوٹی کا غلط سائز، ہم نیا سائز پیش کرتے ہیں۔ سٹرلنگ چاندی کے لئے .20.00 50.00 اور سونے کے لئے $ XNUMX کی فیس ہے۔ فیس میں امریکی پتوں کے لئے واپسی شپنگ چارجز شامل ہیں۔ امریکہ سے باہر کے پتے کے لئے اضافی شپنگ چارجز کا اطلاق ہوگا (ہم سے رابطہ مزید تفصیلات کے لیے). براہ کرم اپنی سیلز کی رسید کے ساتھ انگوٹھی واپس کریں، انگوٹھی کے صحیح سائز کے ساتھ ایک نوٹ، آپ کی واپسی کی ترسیل کا پتہ، اور سائز تبدیل کرنے کی ادائیگی - بدلی جیولری کو قابل ادائیگی۔ اگر آپ انوائس کو ترجیح دیتے ہیں تو آپ آن لائن ادائیگی کر سکتے ہیں، ہمیں اپنی درخواست کے ساتھ ایک ای میل بھیجیں۔ براہ کرم بیمہ کے ساتھ پیکج بھیجیں کیونکہ ترسیل میں گم یا چوری ہونے والی اشیاء کے لیے ہم ذمہ دار نہیں ہیں۔

     

    آرڈر منسوخی

    • جس دن آرڈر دیا گیا ہے اس دن شام 6 بجے کے پہاڑوں کے معیاری وقت کے مطابق احکامات منسوخ کردیں۔ اگلے دن شام 6 بجے ماؤنٹین اسٹینڈرڈ ٹائم کے بعد کئے گئے احکامات شام 6 بجے تک منسوخ کردیئے جائیں۔ اس وقت کے بعد منسوخ کردہ احکامات a جاری کردیئے جائیں گے a 10٪ منسوخی کی فیس۔  

     

    غیر قابل واپسی جیولری

    • اپنی مرضی کے مطابق آرڈر کی اشیاء، پلاٹینم جیولری، روز گولڈ جیولری، پیلیڈیم وائٹ گولڈ جیولری، اور ایک قسم کی اشیاء کو واپس نہیں کیا جا سکتا، رقم کی واپسی یا تبادلہ نہیں کیا جا سکتا۔

     

    رقم کی واپسی کی پالیسی

    • ریٹرن آپ کو آرڈر موصول ہونے کی تاریخ (ڈیلیوری کی تاریخ) کے 30 دن بعد موصول ہونا چاہیے۔ اس مدت کے گزر جانے کے بعد واپسی قبول نہیں کی جائے گی۔ ہمارے بین الاقوامی صارفین کے لیے واپسی کے پیکج کو 30 دن گزر جانے سے پہلے نشان زد کیا جانا چاہیے۔ ہم سمجھتے ہیں کہ واپسی کی ترسیل میں مزید وقت لگ سکتا ہے۔
    • واپس کیے گئے احکامات کے لئے شپنگ قابل واپسی نہیں ہے۔ 
    • A 15 rest ری اسٹاکنگ فیس واپسی کی رقم سے کٹوتی کی جائے گی۔
    • اگر کسی سامان کی ضرورت سے زیادہ پہننے کی وجہ سے معمولی نقصان پہنچا یا غلط پیکجنگ کی وجہ سے شپنگ کے دوران نقصان پہنچا تو ، und 20.00 کی اضافی فیس واپسی سے کم کی جاسکتی ہے۔ شدید نقصان پہنچا سامان واپس نہیں کیا جائے گا۔
    • ہم سامان کی بحالی کے وقت اسی حالت میں موصول ہونے کے بعد رقم کی واپسی جاری کریں گے۔ 
    • رقم کی واپسی اسی طریقے سے جاری کی جائے گی جیسا کہ ادائیگی موصول ہوئی تھی۔

    • بین الاقوامی احکاماتپیکجوں کی ترسیل کے وقت انکار کردیا گیا تھا یا کسٹم سے نہیں اٹھایا گیا تھا اسے واپس نہیں کیا جائے گا۔ برآمدی قواعد و ضوابط سے مطابقت پذیر رہنے کے ل we ہم آپ کے پیکیج کو بطور تحفہ نشان زد نہیں کریں گے تاکہ آپ کے ملک کی طرف سے جانچ کی جانے والی فیسوں کو بچایا جاسکے۔ اپنے پیکیج یا کسی دوسرے سوالات سے باخبر رہنے میں مدد کے لئے ہم سے رابطہ کریں۔

     

    ترسیل پالیسی 

    • ہمارا شپنگ کا پتہ یہ ہے: بی جے ایس ، انکارپوریٹڈ ، 320 ڈبلیو 1550 این سویٹ ای ، لیٹن ، UT 84041

     

    امریکی جہاز رانی کی پالیسی

    • امریکی کریڈٹ کارڈ کے ساتھ دیئے گئے احکامات صرف امریکہ ، امریکی علاقوں اور فوجی اے پی او کے پتے میں بھیج سکتے ہیں۔
    • order 200.00 یا اس سے زیادہ کی قیمت کا کوئی بھی آرڈر صرف کریڈٹ کارڈ ہولڈر کے تصدیق شدہ بلنگ پتے پر بھیج دیا جائے گا یا آرڈر دینے کے لئے استعمال شدہ تصدیق شدہ پے پال ایڈریس پر بھیج دیا جائے گا۔
    • پے پال کی ادائیگی والے تمام آرڈرز صرف شپنگ پتے پر بھیجے جائیں گے جو پے پال کی ادائیگی پر ظاہر ہوتا ہے۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کے پے پال کی ادائیگی جمع کرواتے وقت آپ کا مطلوبہ شپنگ ایڈریس منتخب کیا جاتا ہے اور یہ چیک آؤٹ کے دوران استعمال ہونے والے "جہاز ٹو" ایڈریس سے مماثل ہے۔

     

    امریکی جہاز رانی کے اختیارات:

     

    • یو ایس پی ایس اکانومی - مقام پر منحصر اوسطا 5 سے 10 کاروباری دن۔ یو ایس پی ایس ڈاٹ کام کے توسط سے بغیر کسی ٹریکنگ تک مکمل طور پر انشورنس شدہ۔
    • یو ایس پی پی کی ترجیحی میل - مقام پر منحصر اوسطا 2 سے 7 کاروباری دن۔ یو ایس پی ایس ڈاٹ کام کے ذریعے محدود باخبر رہنے کے ساتھ مکمل طور پر بیمہ شدہ۔
    • فیڈ ایکس / UPS 2 دن - 2 کاروباری دن میں فراہم کرتا ہے ، جس میں ہفتہ یا اتوار شامل نہیں ہوتا ہے۔ FedEx.com کے ذریعے تفصیلی باخبر رہنے کے ساتھ مکمل طور پر بیمہ کیا گیا۔
    • فیڈیکس / یو پی ایس معیاری راتوں رات - 1 کاروباری دن میں فراہم کرتا ہے ، جس میں ہفتہ یا اتوار شامل نہیں ہوتا ہے۔ FedEx.com کے ذریعے تفصیلی باخبر رہنے کے ساتھ مکمل طور پر بیمہ کیا گیا۔

     

    بین الاقوامی جہاز رانی کی پالیسی

    *** بین الاقوامی احکامات ***

    براہ کرم نوٹ کریں کہ بہت سے ممالک میں COVID-19 اور نئے ٹیکس کے ضوابط کی وجہ سے ، "فرسٹ کلاس پیکیج انٹرنیشنل" شپنگ کا طریقہ استعمال کرتے ہوئے کوئی بھی بین الاقوامی آرڈر اہم تاخیر کا سامنا کر سکتا ہے ، بعض اوقات ایک مہینے تک یا اس سے زیادہ۔ ایک بار جب پیکیج ہمارے دفتر سے نکل گیا ، ہم اسی ٹریکنگ کی معلومات تک رسائی کے علاوہ اور کچھ کرنے سے قاصر ہیں جو آپ کو فراہم کی جائے گی۔ یو ایس پی ایس "فرسٹ کلاس پیکیج انٹرنیشنل" ترسیل کے لیے کوئی مدد یا معلومات فراہم نہیں کرتا۔ ایسے معاملات میں جہاں تاخیر ہوتی ہے ، آپ اکثر ٹریکنگ شو دیکھیں گے کہ اس نے امریکہ چھوڑ دیا ہے اور پھر ہفتوں تک کوئی اپ ڈیٹ نہیں دیکھتا جب تک کہ آپ کا پیکیج منزل کے ملک میں نہ پہنچ جائے۔ ہم اس دوران ٹریکنگ سے متعلق کوئی تازہ ترین معلومات حاصل کرنے یا فراہم کرنے سے قاصر ہیں۔ 

    USPS کئی ممالک کی خدمت نہیں کر رہا ہے، براہ کرم فہرست دیکھیں:

    https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/welcome.htm

    اگر آپ کا ملک درج ہے تو براہ کرم UPS یا DHL استعمال کریں۔

    • بین الاقوامی آرڈر صرف آرڈر دینے کے لئے استعمال ہونے والے کریڈٹ کارڈ کے تصدیق شدہ بلنگ پتے پر بھیجے جائیں گے۔
    • پے پال کی ادائیگی والے تمام آرڈر صرف پے پال کی ادائیگی پر دکھائے گئے تصدیق شدہ ایڈریس پر بھیجے جائیں گے۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ کے پے پال کی ادائیگی جمع کرواتے وقت آپ کا تصدیق شدہ شپنگ ایڈریس منتخب کیا جاتا ہے اور یہ چیک آؤٹ کے دوران استعمال ہونے والے "شپ ٹو" اور "بل ٹو" پتے سے مماثل ہوتا ہے۔
    • order 135 (تقریبا$ 184.04 امریکی ڈالر) یا اس سے کم یوکے کے لئے کم شپنگ آرڈر کی رعایت کے بغیر ، بین الاقوامی شپنگ کی شرحوں میں کسٹم ٹیکس اور / یا درآمدی ڈیوٹی فیس شامل نہیں ہے۔ یہ ترسیل کے وقت واجب ہیں اور ادائیگی کرنا آپ کی ذمہ داری ہے۔  
    • بریکسٹ ٹیکس کے بعد کے قانون کے مطابق ، برطانیہ کے احکامات میں 135 ((تقریبا$ 184.04 امریکی ڈالر) یا اس سے کم قیمت کا خریداری کے وقت وی اے ٹی جمع ہوگا۔ ہم خریداری کے وقت 135 XNUMX سے زیادہ کے احکامات کے لئے VAT جمع نہیں کریں گے۔ VAT کی فراہمی کے وقت کسی بھی دوسری کسٹم ڈیوٹی کے ساتھ ہوگی۔
    • ترسیل کے وقت انکار کردہ پیکیجوں کو واپس نہیں کیا جائے گا۔

     

    بین الاقوامی جہاز رانی کے طریقے

    چیک آؤٹ کے دوران دستیاب شپنگ کے اختیارات اور تخمینی ترسیل کے اوقات دیکھیں۔  ہم بھی پیش کرتے ہیں:

    یو ایس پی ایس فرسٹ کلاس پیکیج انٹرنیشنل سروس - اوسطا 7 - 21 کاروباری دن ، لیکن ترسیل میں چھ ہفتوں تک کا وقت لگ سکتا ہے. مکمل طور پر بیمہ کر لیا گیا ، لیکن ایک بار پیکیج امریکہ سے نکل جانے پر کوئی بھی ٹریکنگ نہیں۔

    USPS ترجیح میل انٹرنیشنل - اوسطا 6 - 10 کاروباری دن ، لیکن ترسیل میں دو ہفتے لگ سکتے ہیں. مکمل طور پر بیمہ کر لیا گیا ، لیکن ایک بار پیکیج امریکہ سے نکل جانے پر کوئی بھی ٹریکنگ نہیں۔

    یو ایس پی ایس ترجیحی میل ایکسپریس انٹرنیشنل - اوسطا 3 - 7 کاروباری دن ، لیکن 9 کاروباری دن لگ سکتے ہیں۔ یو ایس پی ایس ڈاٹ کام کے ذریعے محدود باخبر رہنے کے ساتھ مکمل طور پر بیمہ شدہ۔

    یو پی ایس انٹرنیشنل شپنگ - فراہمی کا وقت مختلف ہوتا ہے۔ چیک آؤٹ پر UPS بین الاقوامی شرح اور تخمینہ کے اوقات کا حساب کیا جاسکتا ہے۔

    ہم مندرجہ ذیل ممالک کو بھیجتے ہیں:

    اروبا ، آسٹریلیا ، آسٹریا ، بہاماس ، بارباڈوس ، بیلجیئم ، برمودا ، کیمرون ، کینیڈا ، جزائر کیمین ، چین ، کوک جزیرے ، کروشیا ، قبرص ، جمہوریہ چیک ، ڈنمارک ، ڈومینیکن ریپبلک ، انگلینڈ (برطانیہ) ، فن لینڈ ، فرانس ، جرمنی ، یونان ، گرین لینڈ ، گوام ، ہانگ کانگ ، آئس لینڈ ، آئرلینڈ ، اٹلی ، جمیکا ، جاپان ، کوریا (ڈیموکریٹک) ، لکسٹین اسٹائن ، لکسمبرگ ، منگولیا ، مراکش ، نیدرلینڈ ، نیو کلیڈونیا ، نیوزی لینڈ ، ناروے ، پاپوا نیو گنی ، فلپائن ، پولینڈ ، پرتگال ، پورٹو ریکو ، سعودی عرب ، اسکاٹ لینڈ (برطانیہ) ، سلوواکیہ ، سلووینیا ، جنوبی افریقہ ، اسپین ، سویڈن ، تائیوان ، برطانیہ ، ریاستہائے متحدہ ، ورجن جزیرے (برطانوی) اور ورجن جزیرے (یو ایس)۔

    اگر آپ اپنا ملک اوپر درج نہیں دیکھتے ہیں تو ، براہ کرم ہم سے رابطہ  (بادلیجیلریئٹیج_بیڈلیجیلری ڈاٹ کام) آپ کے مکمل پتے کے ساتھ اور ہم آپ کی منزل تک شپنگ اور طریقہ کار کی دستیابی کا تعین کرنے میں آپ کی مدد کریں گے۔